Klik onderstaand op de vraag waarvoor u de uitgebreide beantwoording wilt inzien.
Bij het aanmaken van een betalingherinnering in de rode ordner Openstaande Posten Debiteuren, wil ik eigenlijk een ander type herinnering aanmaken? Hoe doe ik dat?
Bij het aanmaken van een betalingherinnering in de rode ordner Openstaande Posten Debiteuren, wil ik eigenlijk een ander type herinnering aanmaken? Hoe doe ik dat?
Voorbeeld: Onderstaande uitgewerkte case maakt gebruik van de voorbeeld inrichting.
Antwoord: Als u voor een bepaalde openstaande post voor het eerst een herinnering in Intelly aanmaakt, wordt automatisch gekozen voor het eerste type herinnering, ongeacht het aantal dagen dat de betalingstermijn in verstreken.
Als u toch (voor het eerst) een ander type herinnering aan de klant wil versturen kunt u binnen de openstaande post in de rode ordner het type wijzigen. Dit doet u door met de rechtermuisknop te klikken op het huidig aangegeven type. (In onderstaande afbeelding klikt u dus op met de rechtermuisknop op het woord 'Rekeningoverzicht'.)
In het verschijnend grijs schermpje kunt u vervolgens een ander type kiezen. Vervolgens kunt u de betalingsherinnering in het rechterscherm aanmaken en afdrukken.
Tip: Door in het verschijnend menu te kiezen voor de bovenste optie (type leeg), kunt u een bepaalde post 'uitschakelen' voor uw herinneringenoverzicht. Zo zorgt u er voor dat de openstaande post niet op uw rekeningoverzicht, betalingsverzoek of aanmaning voorkomt.
Bij het afdrukken van een zojuist aangemaakte betalingsherinnering, komt er slechts een leeg blaadje uit mijn printer. Wat doe ik fout?
Bij het afdrukken van een zojuist aangemaakte betalingsherinnering, komt er slechts een leeg blaadje uit mijn printer. Wat doe ik fout?
Voorbeeld: Onderstaande uitgewerkte case maakt gebruik van de voorbeeld inrichting.
Antwoord: Hoogstwaarschijnlijk is er dan geen layout aangemaakt voor het type betalingsherinnering dat u zojuist heeft afgedrukt.
De layout kunt u aanmaken bij Stamgegevens > Financieel > Administratie > tabblad Herinneringen.
In bovenstaand fragment ziet u dat er voor de laatste twee typen betalingsherinnering geen layout is aangemaakt. Als u zo'n type betalingsherinnering afdrukt, komt er een lege pagina uit de printer. Het -icoon wil zeggen dat het achterliggende scherm leeg is en dat er dus nog niets is ingevuld/aangemaakt. Als u hierop klikt, kunt u in het scherm dat vervolgens verschijnt de layout aanmaken.
Voor meer informatie over het aanmaken van de layout en een voorbeeldlayout, klik hier.
Bij het aanmaken van een betalingherinnering in de rode ordner Openstaande Posten Debiteuren, zie ik in de kolom type geen herinnering staan. Terwijl het aantal dagen wel om een herinnering vraagt, hoe kan dit?
Bij het aanmaken van een betalingherinnering in de rode ordner Openstaande Posten Debiteuren, zie ik in de kolom type geen herinnering staan. Terwijl het aantal dagen wel om een herinnering vraagt, hoe kan dit?
Voorbeeld: Onderstaande uitgewerkte case maakt gebruik van de voorbeeld inrichting.
Antwoord: Het systeem is ingericht dat er tussen twee opvolgende herinneringen er een minimaal aantal dagen zit. Als de kolom type leeg is, dan is de termijn van de minimale aantal dagen nog niet verstreken.
Voor meer informatie over het aanmaken en afdrukken van betalingsherinneringen, klik hier.
Hoe komt het dat de betalingsherinneringen niet geprint worden?
Hoe komt het dat de betalingsherinneringen niet geprint worden?
