Intelly planning - Inplannen van orders

Er zijn verscheidene bron systemen waar vanuit ingepland kan worden. Kies hieronder voor het desgewenste systeem.
  • Microsoft Dynamics NAV (Navision)
  • Optim Service

Automatisch plannen

Er zijn 4 methodes in het planbord aanwezig, waarbij het planbord automatisch orders inplant of herpland:
  1. Klant kan onderhoudsafspraak herplannen (planning profiel: Standaard - Website)
    Hiervoor ontvangt de klant op het onderhoudskaartje een unieke code, waarmee hij/zij de betreffende afspraak kan herplannen via bijvoorbeeld http://portal.klant.nl
     
  2. Functie “Afspraken automatisch inplannen” vanuit het planbord (planning profiel:Bulk)
    Vanuit het planbord kunnen bijvoorbeeld 500 onderhoudsorders automatisch ingepland worden over een 5-tal monteurs.
     
  3. Functie “Opnieuw inplannen” vanuit het planbord (planning profiel type:  Planners)
    Met deze functie kan één specifieke order herpland worden over de monteurs die op dat moment zichtbaar zijn op het scherm.
 
  1. Functie “plannen weekend en avond dienst” (planning profiel type: Planbord - avonddienst)

Om het mogelijk te maken om orders automatisch te herplannen is het noodzakelijk om een aantal parameters goed in het planbord ingesteld te hebben. Het gaat hierbij om onder andere het thuisadres, werkadres en de vaardigheden van de monteur.