Veelgestelde vragen (FAQ) - Financieel - Onverwerkte mutaties

Incidententeel is het mogelijk dat een inkoopfactuur na het boeken in de ToDo-lijst niet meteen wordt doorgeboekt en geheel correct verwerkt wordt.

Ook binnen het bankboek is het mogelijk dat er een foutmelding optreedt bij het doorboeken van een bepaalde bankmutatie. 

In zulke gevallen is het mogelijk dat een mutatie met een foutmelding in de paarse ordner mutaties is terecht gekomen.
 
Via het -icoontje gaat u naar de bovenstaande paarse ordner mutaties.

In deze ordner gaat u (middels de datum en het kenmerk) op zoek naar de betreffende mutatie.
Als u deze gevonden heeft, staat er aan het eind van de regel mogelijk een rood bolletje met een wit kruisje:

Als u met de muis over dit rode bolletje zweeft, verschijnt de foutmelding met de reden waarom de verwerking van de mutatie is foutgegaan.

Er zijn verschillende foutmeldingen mogelijk.
Iedere foutmelding vereist een andere behandeling.

Als eerste kiest u hier het dagboek waar een probleem is opgetreden: